Сервисное, гарантийное обслуживание на товары приобретенные в магазине sewclub предоставляется при удовлетворении условий гарантии и наличии заполненного гарантийного талона. Условия гарантии могут отличаться в зависимости от типа товара. Подробные условия гарантии можно найти в гарантийном талоне к изделию. Адреса и режим работы авторизованных сервисных центров можно найти на странице Контакты.
Следует иметь ввиду, что гарантийные обязательства не распространяются: на быстроизнашивающиеся сменные детали, аксессуары и принадлежности, в том числе лампы освещения, иглы, игольные пластины, лапки, шпули, шпульные капсулы, петлителя, держатели катушек, ножи для оверлоков, принадлежности для технического обслуживания, чехлы, футляры и т.п. Также под гарантийные случаи не попадают недостатки товара, связанные с нормальным эксплуатационным износом и механическим повреждением, появившимся после покупки товара.
Следует также отметить профилактические работы, чистка и смазка которые не входят в перечень гарантийных услуг и происходят за счет покупателя.