Как давно существует компания Bernina?
Bernina существует с 1893 года, на сегодняшний день ей 118 лет. Это семейный бизнес и на сегодняшний день она принадлежит уже четвертому поколению основателей. Компания имеет очень много традиций.
Как вы думаете, в чем секрет успеха и долголетия компании?
Я думаю, что нет какого-то одного элемента успеха компании. Это совокупность факторов, которые делают копанию Bernina сильной и успешной. Я думаю, что один из самых важных секретов успеха кроется в том, что наша компания разрабатывает и производит продукцию, которая действительно идеально подходит нашим покупателям. Это происходит благодаря тому, что мы постоянно проводим маркетинговые исследования, чтобы понимать, что действительно нужно нашим покупателям. Вот почему продукция Bernina на протяжении вот уже более века не была яркой или имела множество функций, но всегда была более практичной, легкой в использовании, и очень надежной. Наша компания и наша продукция названа в честь пика Bernina в швейцарских Альпах, это одна из самых высоких вершин. В Швейцарии эта вершина – символ надежности и долголетия. Имя Bernina, которое мы дали компании в 1932 году, несет эти качества. Продукция Bernina предназначена, чтобы радовать покупателей долгое время.
Bernina известна своими передовыми технологиями. Где вы черпаете идеи для новых моделей?
Мы черпаем идеи из различных источников. Мы используем ресурсы компании – наш швейный отдел, отдел обучения, отдел разработок, инженеров, и все эти люди находятся в постоянном контакте с нашими покупателями. Это также относится и к вашей компании, мы знаем, что вы постоянно общаетесь с конечными покупателями. Мы очень заинтересованы в том, как люди используют наши машины, и множество идей мы черпаем именно из повседневного использования нашей продукции. Когда мы видим, что и как они шьют, мы думаем, что может сделать Bernina, чтобы людям было проще и удобнее работать. Это первый аспект подготовки к разработке новых моделей.
Второй аспект – это инженерный отдел, также у нас есть целый отдел, возглавляемый менеджером по инновациям. Задача менеджера по инновациям – постоянно думать о том, что можно сделать нового с технической точки зрения, чтобы машина стала более популярной, другими словами, инновационной. Он находится в постоянном плотном контакте с высшими учебными заведениями, различными швейными объединениями, университетами в Европе и Северной Америке, чтобы понять, что нового нужно сделать. Результатом этого плотного сотрудничества стало то, что Bernina запланировала к выпуску целый ряд новых моделей. Это не просто машины для шитья, но и прекрасные инструменты для творчества.
Над новинками вы работаете с постоянными инженерами и дизайнерами или привлекаете новых каждый раз?
У нас свой собственный штат инженеров, это в основном молодые специалисты, потому что мы хотим разрабатывать продукцию для молодежи. Также, разумеется, у нас есть штат специалистов по разработке программного обеспечения. Это связано с тенденцией компьютеризации машин, что требует большого объема программирования. Что касается дизайнеров, мы постоянно используем различные источники, например, мы сотрудничаем с дизайнерскими агентствами. Но что касается новых Bernette мы пошли иным путем, мы провели конкурс серди молодых дизайнеров, студентов. Нам кажется, это был очень успешный опыт, и, как нам кажется, это самая современная машина в своем сегменте. Мне кажется, у нас получился продукт, который будет интересен молодежи, для женщин, которые хотят оставаться молодыми.
Вы сотрудничаете с рукодельницами, дизайнерами, домами мод?
Да, конечно, в основном мы сотрудничаем с мастерами по квилтингу. Мы сотрудничаем с мастером квилта Jenny Bork, женой австралийского консула, которая путешествует от нашего имени с целью популяризации квилта. Она дает мастер-классы. Также мы сотрудничаем с госпожой Щербаковой из России. Например, недавно она принимала участие в квилт-фестивале в Казахстане, где квилтинг еще практически неизвестен. Также мы сотрудничаем со многими квилтерами из Америки, например Рики Тимзом, и эти мастера ездят по всему миру и демонстрируют искусство квилта. Рики Тимз таже планирует посетить Россию. Рики Тимз очень интересная личность, он не только квилтер, но и музыкант. Он планирует привезти сюда свое шоу, которое действительно необычно. Я думаю, он очень понравится российским женщинам.
Что бы вы хотели пожелать вашим российским покупателям?
Я очень много путешествую по России, и постоянно встречаюсь с импортерами и дилерами. Например, я был в Новосибирске и Ростове, посещал розничные магазины в Санкт-Петербурге. Я был впечатлен тем, как вы представляете Bernina в своих магазинах, как работают продавцы в магазинах, тем, что вы организовываете мастер-классы. Вы делаете очень многое, чтобы заинтересовать покупателя. Также я считаю, что российские женщины очень талантливы. И я вижу, что Bernina может дать им прекрасный инструмент для реализации творческих фантазий, тем более, что с каждым годом растет число людей, увлекающихся не только шитьем, но и квилтингом, пэчворком, украшением дома. И я думаю, что этим творческий потенциал еще не исчерпан. Например, в Европе и Америке становится популярным переделывать старую одежду. Например, из кусочков старых галстуков женщины создают интересные и неординарные вещи. И если Bernina сможет внести свой вклад в развитие новых видов творчества, в особенности в России, это будет большим достижением. Мы любим Россию, нам нравится работать в России.
Спасибо вам!
